Handelsbetingelser


Norless Living ApS
Helgesvej 2, 2.t.h.
kontakt@norlessliving.dk
CVR: 46514785

 

Betaling

Vi modtager betaling med Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og MobilePay via Shopify Payments. Betalingen trækkes først på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms.

 

Levering

Vi sender til hele Danmark via GLS og DAO med en forventet leveringstid på 1-3 hverdage. Bemærk at leveringstiden kan være forlænget i travle perioder som fx højtider.

Du modtager altid et track and trace-nummer, så du kan følge din pakke hele vejen fra os og hjem til dig.

Fragt:

  • Gratis fragt ved køb over 499 kr.
  • 39 kr. ved køb under 499 kr.

 

Uafhentet pakker

Ved uafhentet pakker opkræves et gebyr på 50 kr. Ønskes pakken gensendt, dækkes eventuelle nye fragtomkostninger af kunden.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked inden fristen udløber – enten via vores returportal eller på kontakt@norlessliving.dk.

Du afholder selv udgifterne til returnering.

Det er dit ansvar at undersøge, om din returfrist er overskredet, inden du sender varen retur. Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@norlessliving.dk.

 

Returnering

Ønsker du at returnere en vare, finder du vores returportal under "LINK" på hjemmesiden. Her kan du købe et returlabel og sende varen tilbage til os.

Varens stand ved returnering

Du kan afprøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er taget i brug udover dette, betragtes den som brugt, og du vil kun modtage en del af eller intet af købsbeløbet retur. For at modtage hele beløbet retur skal varen returneres i ubrugt stand.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og/eller fabrikation, der ikke er oplyst i produktbeskrivelsen. Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, du har opdaget fejlen.

Ved reklamation bedes du kontakte os på kontakt@norlessliving.dk.

 

Klager

Ønsker du at klage, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@norlessliving.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk